“十五五”揣摸开局之年，工商银行辽宁省分即将雷锋同道“挤劲”“钻劲”的钉子精神、“服务东谈主民、助东谈主为乐”的奉献情愫，深度融入数字化转型、居品翻新与便民服务全过程，让雷锋精神在工商银行辽宁省分行的改进翻新施行中兴隆出清新的期间明朗。

数字赋能以“钉子精神”钻透服务壁垒

“钉子有两个所长：一个是挤劲，一个是钻劲。”工商银行辽宁省分行把雷锋的“钉子精神”化作数字化转型的不断能源，对准专家办事“难点”“堵点”，以科技为钻、以翻新为锤，推进金融服务从“柜台端”走向“指顶端”，让方便服务举手投足。

在工行盘锦盘隆支行，工行“迁移服务车”成为破解政务服务难题的“金钥匙”。3月5日学雷锋顾虑日今日，针对市统计局、轨则局、数据局职工公事卡启用“没时期跑网点”的痛点，支行提前对接需求、定制决策，主干职工捎带迁移开采上门服务。从身份信息查对、卡片激活，到密码种植、手机银行率领，全程高效畅通，蓝本需要半天的业务，短短相配钟便办理完成。“不必再走动网点，从简了多数时期，工行的服务太贴心了！”政务服务主谈主员的点赞，恰是数字化服务下千里的纯真缩影。

不啻于上门服务的“小翻新”，工商银行辽宁省分行以数字化转型擘划便民“大口头”。全省打造“最强手机银行”，推出“幸福生计版”大字界面，搭配语音助手、亲情账户等适老功能，让老年群体跨越“数字范围”；灵通银行“融e聚”平台深度镶嵌老师缴费、医疗支付、贤慧税务等数百个民生场景，收场“一次不必跑”或“最多跑一次”；工行沈阳南京街支行建成系统内东北首家贤慧银行旗舰网点，和会51项泛金融服务场景，收场贤慧营销、运营、防控、管制“五位一体”，让传统网点变身科技感与温度兼具的“金融便利店”。

从“东谈主找服务”到“服务找东谈主”，工商银行辽宁省分行依托大数据、东谈主工智能等新技艺，构建精确服务体系。长途银行、智能客服全天候反馈，无纸化办公全面普及，业务办理后果普及超60%。这一项项数字化松懈，恰是雷锋“善于挤、善于钻”精神确现代施行——以心坚石穿的钻研，买通服务专家的“终末一公里”。

居品破局以“翻新锐气”破解发展难题

雷锋曾说：“我愿在摇风雨中——贫困的宣战中磨砺我方。”工商银行辽宁省分行传承这份精卫填海的突出品格，聚焦实体经济与民生需求，以居品翻新破局开路，推出一系列贴合场所、靠拢专家的金融“利器”，让雷锋精神在服务发展中彰显硬核力量。

在葫芦岛，工行葫芦岛分行紧跟海洋经济发展部署，长远渔港船埠、渔船企业调研，历经数十次决策优化，到手落地系统内全省首笔渔船“木改钢”贷款，为传统渔业转型升级注入金融流水。“从苦求到放款，全程高效方便，澳门威斯人app下载这笔贷款处理了咱们更新开采的浩劫题！”渔船长的感触，见证着居品翻新服务场所产业的实效。

面向科创企业，工商银行辽宁省分行以“专精特新贷”“专利质押贷”等居品精确发力。2025年，工行沈阳分行“专精特新贷”业务量同比增长5倍；工行锦州分行落地全省首笔专利质押贷款，服务369家科创企业，融资余额松懈6亿元；工行盘锦分行科创贷款净增7.25亿元，增幅高达82%。针对小微企业“融资难、历程繁”痛点，翻新推出“制造e贷”“计算快贷”等数字化居品，依托真正计算数据收场纯信用、线上化融资，让小微企业足不窥户即可取得资金维持。

在民生限度，“工享颐年”待业金融品牌、绿色金融居品、普惠涉农贷款多点着花。全省多个二级分行收场养老产业贷款全遮蔽，打造“调理客厅”“贤慧调理”等标杆网点；数百亿绿色贷款维持清洁能源、绿色交通等神色种植；普惠贷款客户总量翻番，涉农贷款增速创历史新高。每一款居品的翻新，皆紧扣场所发展脉搏、回报专家急难愁盼，彰融会辽宁工行“敢闯敢试、善学善钻”的雷锋式翻新品格。

为民惠民以“奉献情愫”温情辽沈万家

“东谈主的生命是有限的，然而，为东谈主民服务是无尽的。”工商银行辽宁省分行把雷锋的奉献情愫融入血脉，以“学雷锋示范网点”“工行驿站”“后生志愿者团队”为载体，用一件件小事、一个个细节，让金融服务充满和蔼，构建起“处处有雷锋、频繁暖东谈主心”的服务生态。

在野阳，依托“寰宇金融系统学雷锋尺度”王开国及“学雷锋服务室”，工行后生志愿者们全年开展红色宣讲、金融科普、公益帮扶等行为，理睬参不雅学习超1万东谈主次；在铁岭，“最好意思户外职业者服务驿站”全年理睬环卫工东谈主、快递员300余东谈主次，提供饮水、充电、休息等暖心折务；在盘锦，后生志愿者集聚民政部门挽救困难儿童、走进学校捐赠学习物质，集聚公安部门开展反诈宣传，看管专家“钱袋子”。

全省百家“学雷锋示范网点”全遮蔽，“工行驿站”遍布城乡，配备老花镜、爱心座椅、救急药箱等便民表率。针对老年群体、行为未便东谈主群，推出“上门办卡”“长途率领”“适老窗口”等专属服务；走进社区、校园、乡村，开展反伪物币、阻碍电信骗取宣传，全年披发长途数万份、割断骗取多起。从帮扶逆境儿童到关爱户外职业者，从上门服务罕见群体到普及金融常识，辽宁工行东谈主用点滴行为，将雷锋精神化看成民服务的纯真施行。

翻新赋能，服务在肩。“十五五”新征途上，工商银行辽宁省分即将不绝以雷锋精神为勾通，以“挤”的韧劲、“钻”的锐气、“爱”的温度，深耕数字化转型、深化居品翻新、优化便民服务威斯人app，让改进翻新的引擎愈加强劲，让金融服务的阳光洒满辽沈地面，为辽宁全面振兴新松懈孝敬更大工行力量！

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